Asunto de nivel superior: ¿Qué se considera un asunto de nivel superior?

Contenido

Definición y significado: ¿Qué le incumbe al jefe?
¿Quién decide lo que le incumbe al jefe?
Problemas con el tema ejecutivo
Falta de responsabilidad entre los empleados
Menos intercambio de información
Sin transferencia de habilidades
No hay suficiente tiempo para las tareas de gestión.
Estilos de liderazgo y alta dirección
Por eso la comunicación es una prioridad absoluta.
Un asunto para el jefe: preguntas que los gerentes deben hacer
Iniciativa Chefsache: Igualdad de oportunidades en las empresas
Hacer de la diversidad una máxima prioridad
Qué otros lectores han leído al respecto

En la vida profesional, numerosas cosas se declaran prioritarias. La cita con el cliente importante, el proyecto con mayor presupuesto y muchas decisiones en el trabajo diario. Por un lado, comprensible, porque el jefe tiene una mayor responsabilidad, tiene que liderar el equipo y, como gerente, también velar por que los resultados sean correctos. Si las tareas se vuelven un asunto del jefe, el jefe interviene activamente y cumple una función clave de su puesto.

Sin embargo, lo que realmente es asunto del jefe debe ser cuestionado. Si la división es incorrecta, no generará soluciones y resultados, sino problemas. El resultado son gerentes que hacen de todo una prioridad máxima y empleados que están desmotivados. Aquí puede averiguar lo que debe saber sobre asuntos de alto nivel, qué dificultades amenazan y cuáles deberían ser asuntos de alto nivel en los equipos ...

Definición y significado: ¿Qué le incumbe al jefe?

Un asunto para el jefe significa que algo es de suma importancia. Suele referirse a tareas que son tan importantes que el propio jefe las asume. Sinónimo del término cuestión ejecutiva también se podría hablar de urgencia, importancia e inquietudes con la máxima prioridad. En algunas situaciones, incluso puede ser una emergencia que haga de un problema la máxima prioridad.

Las tareas de nivel superior son tareas que vienen primero, tienen la máxima prioridad y son lo suficientemente importantes como para que el jefe dedique su tiempo a ellas.

Además de representar a la empresa, la máxima prioridad para los superiores es la distribución de tareas en el equipo, liderar a los empleados, realizar discusiones de retroalimentación u otros intercambios con los empleados. Otra gran prioridad importante es la alineación del departamento para lograr los objetivos establecidos.

¿Quién decide lo que le incumbe al jefe?

Para decirlo sin rodeos, se podría decir: una prioridad máxima es lo que el supervisor considera una prioridad máxima. No solo es responsable, también tiene la autoridad para asumir tareas que son de gran importancia. Los empleados también pueden hacer de un problema la máxima prioridad si se lo comenta al gerente. Puede ser asesoramiento, información o apoyo directo.

En algunos casos, los clientes se dan la máxima prioridad. A veces, los clientes solicitan apoyo del más alto nivel.

Problemas con el tema ejecutivo

Algunos puntos del trabajo son claramente un asunto del jefe: la gestión del equipo y la responsabilidad del éxito general del departamento son responsabilidad del director. Si, por otro lado, otras tareas se declaran de máxima prioridad, esto puede generar algunos problemas. Comienza con el mensaje implícito que reciben los empleados cuando los proyectos se convierten repentinamente en un asunto del jefe: no eres lo suficientemente bueno para ser comisionado.

Si el supervisor da máxima prioridad a una tarea, ofende al equipo. Finalmente, surge la pregunta para los empleados: ¿Por qué no puedo ocuparme de una tarea importante? No se muestra aprecio por el trabajo y el desempeño, pero se envía la señal de que los empleados no son lo suficientemente buenos o importantes. El resultado es desmotivación, frustración y menor lealtad e identificación con el empleador.

Si no hay una regulación clara y una comunicación de lo que son asuntos de alto nivel, y las razones por las que esto se hace, surgirán más problemas:

Falta de responsabilidad entre los empleados

Los empleados no solo quieren trabajar en las tareas, también quieren tomar decisiones y actuar de forma independiente. Cuantos más aspectos del trabajo se conviertan en un asunto del jefe, menos responsabilidad recae en el equipo. Eso aumenta la insatisfacción. Además, los miembros del equipo contribuyen menos.

Menos intercambio de información

Cuando los proyectos son una prioridad máxima, llega menos información al equipo. Esto puede tener un efecto negativo en otras tareas porque hay una falta de conocimiento sobre el estado actual. Si el jefe asume muchas tareas por sí mismo, a menudo hay una falta de comunicación con el equipo.

Sin transferencia de habilidades

En algunas empresas, puede ser cierto que el jefe tenga calificaciones, habilidades y experiencia particularmente buenas. Sin embargo, es problemático cuando las tareas importantes siempre se priorizan. No puede haber transferencia de habilidades de esta manera. No ascienden a los empleados.

No hay suficiente tiempo para las tareas de gestión.

Los ejecutivos tienen una agenda ocupada y una larga lista de tareas pendientes. Es necesario realizar una gran cantidad de tareas de organización, planificación, preparación y gestión real. Cuantas más tareas cotidianas se conviertan en un asunto del jefe, menos tiempo hay para ocuparse de estas cosas.

Estilos de liderazgo y alta dirección

El estilo de gestión juega un papel importante en la cuestión de qué se convierte en asunto del jefe. Algunos jefes están muy dispuestos a usurpar tareas y responsabilidades, otros son más abiertos, involucran al equipo y también delegan proyectos grandes e importantes.

Dependiendo de la situación, se justifican numerosos estilos de liderazgo. En una emergencia, puede tener sentido hacer de ciertas tareas una prioridad máxima. Cuando tienes que actuar con rapidez, no hay tiempo para discutir. Aquí el jefe toma el mando, da instrucciones y no solo asume la responsabilidad, sino que también controla activamente al equipo a través de pautas y su propia cooperación.

En otros casos, un enfoque diferente puede tener más sentido, en el que la comunicación mutua y la delegación de tareas están en primer plano. Si, sin motivo aparente o explicación transparente, los puntos del trabajo diario se declaran como asunto del jefe, surgen los problemas antes mencionados. Se debe decidir si algo se convierte en una prioridad máxima en función de la situación y siempre se debe comunicar abiertamente. Esto aumenta la comprensión y la aceptación dentro del equipo.

Por eso la comunicación es una prioridad absoluta.

Por encima de todo, la comunicación es un vínculo entre el gerente y el equipo. Por lo tanto, la comunicación es siempre un asunto del jefe y tiene la máxima prioridad para el éxito de la cooperación. La forma en que un jefe se comunica (y viceversa) contribuye de manera decisiva al clima laboral. Tiene una influencia en el nivel de motivación de los empleados y, en última instancia, directamente en el éxito de la empresa.

El liderazgo es una de las tareas centrales de los superiores y, por lo tanto, es un asunto del jefe. Sin una comunicación adecuada, el liderazgo resulta difícil o incluso imposible. En otras palabras: los ejecutivos que no se comunican en absoluto o no lo hacen correctamente no hacen un buen trabajo. Esto muestra la diferencia entre supervisores y gerentes. Usado a menudo como sinónimo, en realidad existe una gran brecha entre los dos. Las habilidades sociales y las habilidades de liderazgo no necesariamente van de la mano con el avance jerárquico.

Un asunto para el jefe: preguntas que los gerentes deben hacer

Los anuncios no son suficientes para una comunicación exitosa, las preguntas también son una prioridad máxima para recibir comentarios, señalar aprecio y respeto y poder liderar el equipo con éxito. Esto no significa las típicas preguntas de los jefes al estilo de "¿Cuándo finalmente se terminará el proyecto?" O "¿Puede alguien trabajar horas extras hoy para ocuparse de él?"

Más importantes son las preguntas que indican que los gerentes se toman en serio a los empleados, los valoran, los defienden y se preocupan por una buena relación y una cooperación positiva. Estos por ejemplo:

¿Le puedo ayudar en algo?
¿En qué te estás enfocando actualmente? ¿Tiene todo lo que necesita para hacer su trabajo de la mejor manera posible?
¿Qué podemos hacer los dos para que esta semana sea mejor para ti?
¿Hubo algo esta semana sobre lo que no pudiste avanzar o hablar que está en tu mente?
¿Cómo le gustaría que lo guiaran y por qué?
¿Ese fue tu mejor trabajo?

Las entrevistas personales son una excelente manera para que el supervisor y su empleado se comuniquen entre sí para construir una base de confianza, que es esencial para una buena relación de trabajo. Este intercambio es esencial para el jefe y debe realizarse con regularidad.

Iniciativa Chefsache: Igualdad de oportunidades en las empresas

Lo que las empresas generalmente declaran como la máxima prioridad, es decir, independientemente de las tareas inmediatas, no es menos una cuestión de cultura corporativa. ¿Para qué quiere una empresa ser percibida? ¿Qué valores representa? Estos valores están estrechamente relacionados con los desarrollos sociales a los que las empresas quieren adaptarse para una imagen positiva.

Una nueva conciencia ambiental en tiempos de cambio climático, el deseo de una producción y condiciones de trabajo justas, la igualdad de oportunidades entre los sexos y, por último, pero no menos importante, las personas con sus diferentes facetas están atrayendo cada vez más la atención. Ciertos cambios se reflejan no solo en la sociedad en su conjunto, sino también a nivel económico. Esto se puede reconocer, por ejemplo, por los cambios en la redacción de los anuncios de empleo que tienen en cuenta el consenso político.

Hacer de la diversidad una máxima prioridad

Se sabe desde hace mucho tiempo que la diversidad no es solo una moda pasajera, sino que se ha demostrado que impulsa a las empresas. El psicólogo británico Raymond Meredith Belbin ya reconoció que los equipos que son lo más heterogéneos posible logran los mejores resultados. La realidad suele ser diferente. En la gestión en particular, las mujeres, por ejemplo, todavía están claramente subrepresentadas.

Hay conciencia del problema. Cada vez más empresas quieren cambiar algo y se han unido para formar la “Iniciativa Chefsache”. La red bajo el patrocinio de la canciller Angela Merkel no solo quiere atraer a más mujeres al liderazgo. Quiere entrenar el ojo para las reservas y romper los prejuicios a través de programas de tutoría. La igualdad de oportunidades y la diversidad deben tener la máxima prioridad.